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          專訪著名彩票專家苗富瑞談“中福在線”

          發布人 編輯:彩工網 劉志宏 發布時間 2014-04-09 查看人數 查看人數:60561

           

              2013年中國福利彩票共銷售1765.28億多元,同比2012年增加了255億元,增幅16.9%,籌集公益金510多億元。作為中國第一種視頻彩票“中福在線”為中國福利彩票事業的發展和公益金的籌集做出了巨大貢獻。與此同時,中福在線自上市以來,在擴大試點規模和日常管理及運營中一直飽受爭議,近期更有少數的彩民朋友、媒體和社會人士對中福在線這一游戲玩法提出一些質疑。就此,彩工網就一些大家關心的問題專訪了著名彩票專家、中國彩票工作委員會原總干事苗富瑞,就中福在線這一福利彩票游戲彩種及媒體提出的問題闡述一下自己的看法。

          中福在線大廳圖片

              總體上看中福在線在中國彩票市場的運行是健康的成功的

              彩工網:中國福利彩票事業到2014年即將走過27個春秋,這27年以來可以說中國福利彩票,中國福彩事業走過了一條非常不平凡的道路,您是中國福彩事業的參與者,見證者,可以說真正目睹了中國福彩事業“從無到有,從小發展壯大的整個發展過程”。近日對于中福在線這彩票玩法我們聽到了很多質疑的聲音,所以我們想對于這些聲音想聽聽您的看法。

          苗富瑞接受彩工網專訪

             苗富瑞:首先應該感謝社會各界人士,包括彩民朋友、媒體記者對中福在線彩票的關注和熱議,從近年來調查數據來看多數中福在線大廳管理是規范的,在中國彩票市場的運作是非常成功的。中福在線是中國彩票行業第一種以視頻形式出現的彩票,是一種游戲玩法的打破傳統的創新游戲,把游戲和彩票有機的結合起來而且通過用游戲的形式和購買彩票相結合的方式,其中返獎率高達65%,20%的銷量比例用于彩票公益金,通過多年的成功運行中福在線彩票為國家籌集大量的公益金,成為現行中國彩票中返獎比例較高的品種之一。

             中福在線是中國福利彩票引進國際上比較先進的玩法

             彩工網:您是如何看待中福在線這個產品的?它對中國彩票公益事業的發展帶來哪些影響?

             苗富瑞:中福在線是中國福利彩票引進國際上比較先進的玩法,集趣味性、游戲性、智能性、結合公益性于一體的彩票,實際上是一種彩民在游戲和娛樂中購買彩票的一種方式的體現,通過游戲的方式來購買彩票,充分體現了娛樂購彩的理念,以達到為國家籌集彩票公益金的目的。多年來中福在線經過不斷的發展和探索,走出了一條創新發展之路,從中國福利彩票發行總量來看,中福在線每年的銷量很高,占中國福彩銷量的比重較大,為公益事業籌集了大量的公益金,應該給予客觀的、充分的肯定這一票種。

          中福在線大廳圖片

             中國3億多彩民都有自己的彩票觀點

             彩工網:有人士直接評價中福在線形同“老虎機”,對于這樣的評價您覺得合理嗎?

             苗富瑞:不管大家存在什么樣的看法和觀點,我們都應該表示理解,任何一個行業有爭議,有不同聲音,才能發展,才能促使并監督這個行業更加完善和健康發展。

             中國彩民的人數已突破3個億,這個數量是歐洲幾個發達國家加起來人口的總和,如此龐大的彩民群體在世界上可以說是一個個例。從另一個角度來說,中國如此龐大的彩民群體組成結構相當復雜和多樣化,從中不難看出部分彩民對新的彩民品種的接受和認知程度,也可以說中國3億多彩民都有自己的彩票觀點,這些可以理解。改革開放30年以來,任何一個新型行業在中國的發展都要經歷一個曲折、漫長的發展與接受過程,包括中福在線這一彩票品種。

             另外,特別是近年來主管部門制定了一系列嚴格的、規范的管理制度和一些地方符合實際的行之有效的管理方法,特別從注重安全管理,以及彩民的疏導上做了大量的工作。而且從限定了每天、每人的消費額度。從實際管理和技術保障上來說,中福在線在中國彩票市場上的運作是成功的,同時更得到了廣大彩民的喜歡和認可,更達到了市場的檢驗和認可。

              加強規范管理實施科學營銷

              彩工網:我們知道一個行業的健康發展離不開管理和營銷,從未來彩票事業的發展來看,您作為彩票界的老前輩,對中福在線有哪些建議

             苗富瑞:不可否認的是個別地方彩民出現了一些“超打”“多打”“大額投注”的問題,應該引起我們彩票管理機構的高度重視。日常工作之中投注大廳的管理人員要對大戶彩民和癡迷彩民進行科學、合理、有效的勸阻和疏導,建立起完善的服務勸導體系、警示意識,不至于造成個別彩民出現心理失衡的現象,影響投注廳的安全和正常的購彩秩序。管理人員要嚴格執行中國福利彩票發行管理中心的相關規定,控制投注額。  

             可以通過以下幾點全面的提升中福在線服務及口碑:

             一、加強銷售大廳管理人員和服務人員的彩票專業知識的培訓,全國中福在線大廳營銷、管理要納入培訓體系,管理和服務人員要經過專業知識的培訓,經過嚴格考核之后才能正式上崗包括提高視頻類彩票如何管好、賣好。做好彩民心理疏導,游戲介紹,如何進行微笑服務,加強銷售大廳工作人員對心理學知識的了解。工作中經常為彩民多講解國家發行彩票的目的是什么?返獎比率是多少?公益金比例是多少?激發彩民的購彩樂趣和公益意識。不要為了完成任務和銷量,低估了風險意識。

             二、建議在線銷售大廳,多播放一些國內外關于彩票的娛樂視頻宣傳片及中國福利彩票的公益宣傳片,多制作一些宣傳資料,張貼在大廳顯著的位置,多宣傳彩票的公益金籌集目的和投放的效果。科學、合理的引導彩民正確認識彩票。各大彩票媒體以及地方福彩中心網站應該加強中福在線公益方面的宣傳,目前宣傳的層面大多數側重于25萬中獎方面的新聞。

             三、中福在線大廳在硬件設施和設計理念上代表著中國福利彩票的旗艦店形象和超前思維,但是不可否認的是更是風險存在較大的地方,管理與高危問題并存,所以各級彩票發行、管理、銷售機構要下力量強化管理,不能只是要銷量,不注重安全意識的防范。同時也有個別大廳出現個別彩民占位時間過久,這樣就會導致有的彩民沒有位置,無法進行購彩。發行機構應有計劃、有步驟的加快中福在線大廳的科學發展和合理布局,適度加快視頻彩票的普及,增加投注機的數量,分散人流,不能只一味的追求一個廳一年銷售多少量,關鍵是要提高服務質量,保障健康發展,安全運行,真正實現“眾人參與多人少買”“重玩輕博”“幸運與奉獻同在”的公益購彩理念。

             中國福彩事業將繼續在探索和實踐中健康、持續發展。

             采訪最后苗富瑞補充說:“隨著社會的不斷的向前發展和科技的不斷創新,我相信會有更多的國際上的一些新的游戲彩票玩法與中國的彩票發展狀況相結合,不斷的推出更先進、科技含量更高的彩票品種誕生。應該講中福在線的出現是合理的,是符合市場需求和彩民要求的彩種,今后隨著新游戲的開發和中國福利彩票事業發展的前景及中國彩票行業管理更加趨于規范化,包括中福在線這樣的視頻彩票會得到更大的普及更快的發展,中國福彩事業將繼續在探索和實踐中健康、持續發展”。


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